\nO WhatsApp agora está permitindo que pequenas empresas na Índia se inscrevam para um selo Meta Verificado e lhes dando a capacidade de enviar mensagens personalizadas para clientes.
\n\nA Índia abriga mais de 65 milhões de pequenas e médias empresas, mas apenas cerca de 5 milhões delas vendem online, de acordo com um relatório conjunto da Meta e da Bain & Company lançado em maio. A empresa está tentando aproveitar ao máximo essa oportunidade de mercado, promovendo o WhatsApp Business, já que o aplicativo é usado pela grande maioria dos indianos para mensagens, e se tornou uma via preferida para pequenas empresas se conectarem com os clientes.
\n\nA empresa disse que as assinaturas Meta Verificados dão aos usuários do WhatsApp Business acesso a recursos como a capacidade de criar páginas personalizadas no WhatsApp descobríveis na web, suporte multi-dispositivo e várias contas de funcionários.
\n\nO Meta Verificado para WhatsApp Business começa por volta de US$ 8 (cerca de ₹639) por mês para usuários indianos.
\n\nAlém do Meta Verificado, as pequenas empresas que usam o WhatsApp Business agora podem agendar e enviar mensagens personalizadas - pense em lembretes de compromissos, felicitações de aniversário ou atualizações de vendas - para os clientes por menos de uma rupia por mensagem. As empresas também podem incluir nomes dos clientes e adicionar botões de chamada para ação personalizáveis.
\n\nEm setembro passado, o Meta lançou seu programa de verificação para contas comerciais no Instagram e Facebook.
\n\nO WhatsApp também está embarcando em uma iniciativa chamada "WhatsApp Business Yatra" (um tour de negócios do WhatsApp em hindi), através da qual a empresa visitará e promoverá o serviço em cidades de segunda e terceira categoria no país, visando fornecer treinamento presencial para pequenas empresas.
\n“Como parte desta iniciativa, treinaremos pequenas empresas na configuração de suas contas do WhatsApp Business, na criação de catálogos, educando-os sobre como configurar anúncios que direcionem para o WhatsApp e muito mais. Também construiremos um centro de recursos em nosso site, que servirá como um centro de tutoriais de acesso rápido para essas empresas,” disse a empresa.
